Volkswagen mantiene vigente en Argentina una campaña de recall que alcanza a 21.119 vehículos de cinco modelos comercializados en el país: Polo, Nivus, T-Cross, Tera y Virtus. Aunque el llamado a revisión fue difundido semanas atrás, la campaña continúa vigente y puede ser especialmente relevante para quienes hayan comprado recientemente alguno de estos modelos. El problema detectado está relacionado con el cuadro de instrumentos, que en determinadas circunstancias puede quedar completamente apagado después de arrancar el vehículo. La automotriz indicó que se trata de una acción preventiva y que la intervención se realiza sin costo para el propietario. La campaña comprende unidades fabricadas en Brasil correspondientes a determinados números de chasis, por lo que no todos los vehículos de estos modelos están necesariamente alcanzados. QUÉ FALLA PUEDE PRESENTAR EL TABLERO El inconveniente fue detectado durante análisis de laboratorio. Según la información difundida por Volkswagen, el cuadro de instrumentos puede quedar apagado luego del arranque y no volver a funcionar. Esto implica que el conductor podría perder la visualización de información necesaria para circular, como la velocidad y diferentes indicadores y alertas del vehículo. En determinadas circunstancias, la anomalía también podría impedir el arranque. Por ese motivo, la compañía convocó a los propietarios de las unidades involucradas para realizar una revisión preventiva. LOS CINCO MODELOS INCLUIDOS EN EL RECALL La campaña alcanza a determinados vehículos de los siguientes modelos: ModeloFabricación de unidades alcanzadasVolkswagen Nivus29/11/2024 al 16/09/2025Volkswagen Polo09/11/2024 al 01/09/2025Volkswagen T-Cross01/11/2024 al 02/10/2025Volkswagen Tera18/06/2025 al 13/09/2025Volkswagen Virtus14/11/2024 al 30/09/2025 Estos períodos sirven como referencia, pero no alcanzan para determinar si un vehículo debe realizar la reparación. La campaña está limitada a determinados números de chasis. CÓMO SABER SI MI VOLKSWAGEN ESTÁ AFECTADO La forma más sencilla de comprobarlo es ingresar el número de chasis o VIN en el buscador oficial de campañas de recall de Volkswagen Argentina. La consulta permite verificar si el vehículo tiene alguna campaña pendiente. Volkswagen mantiene actualmente un sitio específico para realizar esta comprobación. Consultar recalls de Volkswagen Argentina Si el vehículo aparece incluido, el propietario debe solicitar un turno en un concesionario oficial Volkswagen. LA REPARACIÓN ES GRATUITA La intervención no tiene costo para el propietario, incluso si el vehículo ya no se encuentra dentro del período de garantía. La solución prevista consiste principalmente en una actualización del software del cuadro de instrumentos. En casos excepcionales, si el problema persiste, puede ser necesario reemplazar el componente. Para consultas, Volkswagen Argentina también dispone de la línea de Atención al Cliente 0800-888-8338, de lunes a viernes de 9 a 18. La recomendación para quienes tengan alguno de los cinco modelos es sencilla: consultar el VIN y comprobar si existe una campaña pendiente, especialmente si se trata de una unidad fabricada dentro de los períodos indicados.