- En una conversación delicada, el canal elegido puede cambiar cómo se recibe el mensaje.
- La voz suma tono, pausas e intención cuando el texto queda corto.
Elena Daprá, psicóloga: «Si queremos pedir perdón, resolver un malentendido o comunicar algo delicado, solemos recurrir más a la voz porque reduce el riesgo de interpretaciones erróneas»
<p>En una conversación delicada, el canal elegido puede cambiar cómo se recibe el mensaje. La voz suma tono, pausas e intención cuando el texto queda corto.</p>
