Esta semana, uno de los servicios de Google presentó una falla singularísima que expuso mensajes privados. El problema fue reportado por usuarios de la app Messages en foros y la compañía estadounidense salió al ruedo a reconocer el error.
¿Qué tener en cuenta mientras llega la solución, que el gigante tecnológico prometió para “las próximas semanas”?
¿Cómo es la falla “indiscreta” en Google Messages?
Según informó el sitio Phone Arena, el problema en el mensajero de Google consiste en el envío de mensajes antiguos a contactos equivocados. Los reclamos de los afectados se han acumulado en foros de Reddit y también en páginas de soporte oficiales.
“Los usuarios se quejan de que la aplicación recupera chats antiguos y sin relación, los adjunta a chats nuevos y los envía a personas que no deberían verlos”, observa la fuente y agrega que se trata de una verdadera “pesadilla para la privacidad”.
Al parecer, el inconveniente fue visto en diferentes dispositivos, incluyendo smartphones de la serie Pixel de Google.
En uno de los foros, un usuario señaló que al enviar un mensaje de texto al contacto “A” a través de Messages de Google, la aplicación a veces extrae contenido aleatorio de una conversación antigua con un contacto “B”, que incluso ocurrió hace varios años, y lo envía a la persona “A”.
El error puede tener consecuencias poco deseables, tal como relató otro de los afectados en Reddit. Según dijo, la falla en Messages expuso una conversación se tenor sexual que tuvo con una de sus parejas, y que terminó en el chat con su madre.
También hay comentarios que indican que el error envía códigos de verificación antiguos y otros datos personales a contactos que no deberían verlos.
Falla en Google Messages: ¿qué hacer mientras llega la solución oficial?
Luego de los reportes que circularon, la firma estadounidense salió al ruedo a reconocer el error y a ofrecer más detalles. “Somos conscientes de un problema que afecta a algunos usuarios de Google Messages al transferir mensajes a un nuevo dispositivo. Actualmente estamos implementando una solución que llegará a todos en las próximas semanas”, dijeron.
A la espera de ese parche, hay algunos remedios que simplemente no funcionan, como el clásico reinicio del teléfono, borrar el caché de la aplicación e incluso eliminar la app y volver a instalarla.
Sin embargo, señala Phone Arena, algunos usuarios dijeron que el error desapareció al reestablecer la configuración de fábrica. Mientras tanto, si se detecta que Google Messages envío contenido en forma indebida, una solución temporal (y un poco rústica) es usar la función “Eliminar para todos” con la esperanza de que al otro lado de la pantalla no haya sido visto el mensaje.
