Una madre, en Estados Unidos, reveló que atravesó una mala experiencia con Meta AI, la inteligencia artificial del conglomerado detrás de Instagram y Facebook, que inesperadamente mostró datos personales de sus hijas y comenzó a hacer consultas reñidas con la privacidad de las menores.
Según un informe de Futurism, Kalie Robins, que reside en Utah, contó que el problema comenzó cuando compartió un video en Facebook en el que aparecía en su automóvil, cantando con una de sus hijas. La mujer calificó a ese contenido como “inocente”.
Su incomodidad comenzó cuando la inteligencia artificial de Meta comenzó a preguntar información de las pequeñas, como sus nombres, fechas de nacimiento y dónde vivían. Además, la IA recuperó una foto que, según Robins, ella había eliminado hace muchos años.
“¿Quién es la niña que viaja en el auto?”, indagó Meta AI
En su reclamo, Robins dijo: “¿Por qué hace una pregunta así, sobre una menor?”. La mujer reveló que cuando hizo clic en la consulta, el sistema generó información sobre sus hijas, basándose en datos de publicaciones subidas anteriormente a las redes sociales. Entre el material recuperado aparecía una fotografía de una de las nenas recién nacida.
“Borré esa imagen hace mucho tiempo. No pretendo saber cómo funciona esto, pero sé que esa foto no ha estado publicada en mi página durante años”, comentó Robins. La mujer añadió que, cuando hizo clic en la sugerente, Meta AI rastreó otras publicaciones para determinar dónde reside.
“Sentí una gran inquietud y angustia”, sostuvo la madre.
La respuesta de Meta luego de la queja de Robins
En diálogo con la fuente mencionada, un representante de la compañía que dirige Mark Zuckerberg dijo que su modelo de inteligencia artificial tiene capacidad para buscar tanto en el contenido personal de los usuarios, como en información pública de la Web. Sin embargo, reconoció que la IA “se equivocó” al sugerir ciertas preguntas en la cuenta de Robins.
“Creamos esta función para ayudar a las personas a obtener más información sobre temas o publicaciones que les interesan”, dijeron desde Meta. “Cuando alguien hace clic en una sugerencia y utiliza esta función, la respuesta generada se basa en información a la que el usuario ya tiene acceso”, añadieron.
Finalmente, reconocieron la equivocación, ya que la función nunca debió haber sugerido preguntas de esa especie. “Ya hemos solucionado el problema”, informaron.
